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澳洲家电认证注册与安全标志的答疑
最近收到很多国内家用电器客户对澳洲认证的注册咨询，为此，我们LCS实验室整理了一份比较详细的注册与安全认证方面的答疑。
常见问题：
一般的：
问：我收到一条“DEAD”错误消息，这是什么意思？
答：这可能是由于您的浏览器试图访问过时的链接。请清除浏览器的历史记录和 cookie，不要使用保存在收藏夹中的网站链接。
如果此错误仍然存在，请确保已为 EESS 网站打开兼容性。
范围内的电气设备：
问：我如何知道我的电气设备是否在范围内？
答：要确定您的电气设备是否在范围内，请访问 EESS 网站 ( www.eess.gov.au )，请参阅最近发的“范围内”部分，其中包含有关此主题的改进信息。您也可以与我们LCS实验室联系。
问：对不在范围内的电气设备有哪些要求？
答：所有出售的电气设备都必须是电气安全的。这通常意味着您需要证明您的设备符合相关的澳大利亚标准。有关不在范围内的电气设备的更多详细信息，请与我们LCS实验室联系。
负责供应商和授权代表的注册：
问：我不知道我的用户 ID，如何找到它？
答：您的用户名是：
对于注册责任供应商：它是一个带有 E 前缀的 1 到 4 位数字（例如 E1234）。这列在初始注册电子邮件中。
对于授权代表：这是您在注册时选择的用户名。这列在初始注册电子邮件中。
问：我不知道密码，如何重置？
答：如果您忘记了密码或您的密码不允许您访问该网站，您可以使用登录屏幕上的“忘记密码”功能进行重置。转到 ( https://equipment.erac.gov.au/Registration/ ) 单击“注册用户登录”（工作登录旁边）单击“忘记密码”。点击这里。
注意：如果您不确定您的用户名（例如 E9999）或您有一个新的电子邮件地址，您需要在联系我们选项卡上致电 EESS 管理员寻求帮助，网址：https://www.eess.gov.au/about/contact-us/
问：我收到“ABN 已经存在”的消息，这是什么意思？
答：有多种可能的原因：
·您可能正在尝试注册为新的负责任供应商，而不是登录。请使用主屏幕的“注册用户登录”选项使用您现有的详细信息登录。
·您组织中的其他人可能已经注册。
·有人不小心或故意滥用了您的 ABN。
您可以搜索负责任的供应商并输入 ABN 以查看谁使用了该编号。如果其他人使用了您的 ABN，请联系 EESS 管理团队。
注意：如果您的公司名称已更改，请联系 EESS 管理团队，网址：https://www.eess.gov.au/about/contact-us/
问：我勾选了声明，但看不到如何继续，我需要做什么？
答：这可能是由于您的网页被放大太多，隐藏了右下角的“继续”按钮。按住 CTRL + 使用鼠标上的滚轮减小字体大小。或者，这可以在浏览器的“查看”选项卡中的“缩放”下找到。
问：我如何注册成为负责任的供应商？
答：已经开发了一份申请人指南，以帮助用户在 EESS 注册数据库中注册为负责任的供应商。注册后，将向指定的电子邮件地址发送一封电子邮件，其中包含注册责任供应商 (RRS) 编号和临时密码的详细信息。
此外，EESS网站有关于如何注册，请参阅改善信息www.eess.gov.au。
申请人指南可以位于“快速链接”标签下？？？？“申请人指南” – https://equipment.erac.gov.au/Registration/Default.aspx
问：如果以商业用途为目的分发电气设备，我需要注册吗？
答：电气设备安全系统仅适用于归类为范围内的电气设备。
如果一般公众可以购买电气设备并在家庭环境中使用（包括属于家庭安装的设备），则该设备将被归类为范围内的电气设备。
无论电气设备是否在范围内，设备仍然需要电气安全。
注意：商业设备可能需要由澳大利亚通信和媒体管理局 (ACMA) 进行注册，这与电气安全要求无关。有关 ACMA 要求的更多信息，建议您联系 ACMA：www.acma.gov.au 以确认 ACMA 对您的设备有哪些要求（如果有）。
问：负责任的供应商、授权官员、授权代表和证书持有人之间有什么区别？
答：负责任的供应商是位于澳大利亚或新西兰的人，为了销售目的，他是岸上制造商或从海外进口范围内的电气设备。
一个获授权人员为董事或已授权管理层负责电力安全和/或法规遵从性和作出要求的EESS初始宣言注册一个负责任的供应商的高级管理人员。注意：授权人员不需要注册为同一责任供应商的授权代表。授权代表不是强制性的/必需的。
授权代表是已经书面许可为或代表的，已注册的负责供应商到的在范围寄存设备（1级〜3）采取行动的人。注意：授权代表可以是协调人/顾问或认证人，甚至是责任供应商公司的员工。
一个证书持有人是谁获得的验证者证书的任何人。
注意：证书持有者可能位于澳大利亚和新西兰以外的经济体。
在本节中——人是指从事业务或企业的人 (PCBU)
问：负责任的供应商的费用是多少？
答：成为或更新注册责任供应商 (RRS) 的当前费用，以及注册范围内第 2 级和第 3 级设备的注册费如下：
注册费
向 EESS 注册的监管费用为：
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描述 |
自 2021 年 7 月 1 日起的当前费用金额（澳元） |
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注册为负责任的供应商 |
211.60 美元（每年） |
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2 级或 3 级范围内电气设备的注册： |
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1年 |
79.30 美元 |
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2年 |
158.60 美元 |
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5年 |
396.50 美元 |
笔记：
·对于 3 级范围内的电气设备，注册期限仅限于当前符合性证书的期限。
·费用不含消费税；因此，发出的是收据而不是税务发票
设备注册：
问：2 级或 3 级范围内设备的设备注册费是多少？
答：当前注册新设备或更新现有 2 级和 3 级设备注册的费用同上个问题。
归类为范围内级别 1 的范围内电气设备可以在 EESS 注册数据库中免费注册/列出。
问：说我的证书被密码锁定，但我不知道密码？
答：如果是新南威尔士州公平贸易局颁发的证书，请联系EAS@oir.qld.gov.au。对于任何其他证书，请直接联系颁发认证机构以获取密码帮助。
请注意，证书持有者可以锁定其证书。期望负责的供应商与证书持有者建立工作关系。
问：我的证书被密码锁定，我知道密码，但不知道如何输入？
答：输入合格证编号时，按检索键，弹出密码锁定栏。输入密码并再次按检索以解锁证书。有关更多详细信息，请参阅申请人指南。
问：我有新的型号，但找不到如何将它们添加到我的注册中？
答：要将新型号添加到现有注册中，请使用“设备”选项卡下的“更新设备注册”选项。新模型将可供选择并保存到您的注册中。有关更多详细信息，请参阅申请人指南。注意：如果存在证书，例如 3 级符合性证书，则在尝试添加到注册之前，颁发认证机构必须将新模型添加到证书中。
问：在设备注册期间，我的商品名不是一个选项。
答：请确保它在符合性/批准证书上。如果没有，请联系证书持有者或颁发证书的认证机构进行修改以包括在内。如果它在证书上，请检查国家认证数据库以确保它已上传。
如果它在证书和国家认证数据库上，请联系服务台。请单击此处搜索 EESS 认证数据库。
https://equipment.erac.gov.au/Public/
问：如果我的批准证书是由新南威尔士州监管机构颁发的，我是否必须在电气设备安全系统中注册？
答：如果您仅在新南威尔士州境内供应设备，则不需要在 EESS 注册。
目前，新南威尔士州尚未决定是否采用 EESS。但是，EESS 已经在昆士兰州颁布，是塔斯马尼亚州采用的方法，并在西澳大利亚州应用。维多利亚州议会于 2018 年 9 月 7 日通过了 EESS 立法，有关在维多利亚州销售电气设备的规定将于 2019 年 4 月 1 日生效。因此，要在全国范围内销售设备，您需要遵守 EESS。
要验证您的产品是否具有有效证书，请单击此处搜索 EESS 认证数据库。
https://equipment.erac.gov.au/Public/
注意：新南威尔士州不会自动将证书上传到 EESS 认证数据库。如果 EESS 认证数据库中列出了特定设备的新南威尔士州证书，责任供应商可以使用它来注册范围内的第 3 级设备。如果 EESS 证书数据库中未列出新南威尔士州证书的详细信息，您可以通过电子邮件eas@oir.qld.gov.au联系昆士兰电气安全办公室来请求上传。需要提供一些附加信息才能将证书详细信息添加到国家认证数据库中。
安全要求 - 认证：
问：为什么我在数据库中找不到我的证书？
答：您应该首先搜索认证数据库。如果没有证书，请第一时间联系发证机构。
EESS认证数据库
EESS 认证数据库是一个中央在线系统，用于识别根据澳大利亚电气安全法颁发的所有电气设备证书。
EESS 认证数据库列出了澳大利亚和新西兰电气安全监管机构颁发的所有证书，以及根据设备安全规则运营的私营认证机构颁发的证书。
EESS 认证数据库有一个相关的在线申请工具。该在线流程已被维多利亚能源安全局、昆士兰州电气安全办公室和塔斯马尼亚州工作场所标准所采用。希望向这些认证机构申请符合性证书的人可以通过登录工具（屏幕左侧）登录数据库并在申请过程中选择他们选择的认证机构（塔斯马尼亚工作场所标准只接受位于在塔斯马尼亚州）。
注 1：目前并非所有监管机构和私营认证机构的证书都列在此数据库中；EESS 已访问数据库，上传证书详细信息，可供签署“访问契约”的认证机构使用。
注 2：添加到该数据库的证书可用于注册Level 3 设备以满足要求。EESS 已经或正在被澳大利亚的所有州和领地采用，新南威尔士州除外。
问：何时必须使用合规性文件夹？
答：合规性文件夹仅适用于范围内的 2 级设备。但是，也建议将它们用于范围内级别 1 和 3。
RCM 和合规标志：
问：为了在我们的产品上贴上 RCM 标签，我们是否需要分别注册每个单独的产品/产品系列？
答：一旦您注册为负责任的供应商，您就有权使用 RCM 标记您的范围内 1 级设备。您必须先注册任何范围内风险级别为 2 或 3 的设备，然后才能使用 RCM 标记该设备。设备按系列注册，通常与一张证书上捕获的型号相同。即每一个系列的产品是一个注册和一个费用。但是，每个型号都必须在注册上列出。
问：RCM 标志的单次显示是否满足标签要求？
答：有关电气产品标记/标签的信息，请参阅标记要求。
电气设备的标记
新的电气设备安全系统 (EESS) 已将标记要求更改为单一的合规性标记 (RCM)。应用 RCM 的授权属于负责任的供应商。
注册后，负责任的供应商被授权将 RCM 放在待售产品上。证书持有者不再需要标记由监管机构或认可的外部认证计划颁发的唯一批准号。
注意：澳大利亚通信和媒体管理局 (ACMA) 也将使用 RCM 作为其要求的标志。
RCM标志
合规标志或 RCM 将是用于表明设备与负责任的供应商相关联的符号。
注册的负责任供应商出售的所有 1、2 或 3 级电气设备都必须标有监管合规标志 (RCM)，如下图所示：
澳大利亚标准AS/NZS 4417.1 和 AS/NZS 4417.2 电气产品标记以表明符合法规 - 标记使用的一般规则（非 EESS 链接）提供了使用 RCM 的一般要求，包括标记的位置设备及其尺寸要求。
RCM 应按照 AS/NZS 4417.1 放置（即一般放置在电气设备的外表面上，尽可能靠近型号标识）。如果由于特殊原因不能在设备上标记 RCM，负责的供应商可以要求监管机构允许替代标记。这些请求可以提交至eessadmin@oir.qld.gov.au。
有关使用 RCM 标记物品的更多信息，请参见 AS/NZS 4417.1（标记的使用）。
负责任的供应商在 EESS 注册数据库上注册时会收到一份 AS/NZS 4417.1，因为它包含正确的 RCM 尺寸。
对于仅在新南威尔士州（而不是在任何其他州或领地）销售的新南威尔士州企业，请联系新南威尔士州监管机构，了解标记要求，网址为www.fairtrading.nsw.gov.au。
更多详情，可联系LCS专员：
电话：400-116-2629 & +(86) 0755-8259 1330
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